Erstattung:

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, haben wir im Folgenden eine Zusammenfassung Ihrer Rechte für den Fall, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten, zusammengestellt 🙂

Ab 2022 hat Inaessentials eine „Der Kunde hat immer Recht“-Politik und wir bieten eine volle Rückerstattung nach 30 Tagen ab Lieferung, wenn der Kunde mit der Bestellung nicht zufrieden ist (egal aus welchem Grund). Da die Bestellungen auf der Website entweder per PayPal oder Kredit-/Debitkarte bezahlt werden, erfolgt die Rückerstattung in voller Höhe auf das Bank-/PayPal-Konto des Kunden.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

Facebook: @calinachi.cosmetics

Instagram: @calinachi.cosmetics

E-Mail: info@calinachi.com

Nennen Sie uns einfach Ihren Namen und Ihre Bestellnummer und unser Team wird sich um die Rückerstattung kümmern.

Umtausch:

Ab 2022 gilt bei Inaessentials die Politik „Der Kunde hat immer Recht“. Deshalb bieten wir Ihnen einen kostenlosen Umtausch an, wenn Sie mit Ihrem Produkt nach 30 Tagen ab Lieferung nicht zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns einfach und teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie umtauschen möchten und unser Team wird sich um alles kümmern 🙂